18 февраля с 9.30 до 13.00 в рамках проекта EDUCRO на платформе Zoom пройдет первый тренинг эксперта международной консалтинговой компании Solita Лаури Лукка (Lauri Lukka), посвященный дизайну услуг и новым подходам к взаимодействию с клиентами. Участники тренинга не только узнают об основах такого понятия как дизайн услуг, но и смогут применить его принципы и процессы на практике, используя понятные и простые инструменты.

Напоминаем, что 18 февраля с 13.30 до 16.00 на платформе Zoom пройдет международный информационно-образовательный вебинар “Tourist experiences next door”, посвященный технологиям будущего в сфере приграничного туризма, сотрудничеству российских и финских туристских компаний в области внедрения инновационных сервисов в индустрии туризма и гостеприимства.

Институт культурных программ информирует о приеме заявок на обучение по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки «Экскурсовод». Старт курса – 10 февраля 2021 года.

28 января с 9.30 до 12.00 в рамках международного проекта EDUCRO пройдет второй тренинг эксперта мирового уровня Туийа Сайпелл, посвященный вопросам формирования благоприятного клиентского опыта.

18 февраля с 13.30 до 16.00 на платформе Zoom пройдет международный информационно-образовательный вебинар “Tourist experiences next door”, посвященный технологиям будущего в сфере приграничного туризма, сотрудничеству российских и финских туристских компаний в области внедрения инновационных сервисов в индустрии туризма и гостеприимства.

Институт культурных программ при поддержке Комитета по культуре Санкт-Петербурга подготовил новый выпуск ежегодного издания «Санкт-Петербург 2021. Календарь событий».

Институт культурных программ и партнеры международного проекта EDUCRO приглашают менеджеров сферы культуры и организаторов событий Санкт-Петербурга принять участие в мастер-классе Туийи Сайпелл, одной из наиболее успешных бизнес-консультантов в мире (https://www.tuijaseipell.com/).